Команда експертів ZERNOVA
Знайомтеся з командою ZERNOVA: інженери, маркетологи, технічні спеціалісти та менеджери, які допомагають будувати успішний кавовий бізнес.
Команда ZERNOVA: Професіонали за лаштунками вашого кавового бізнесу
За кожною успішною кав’ярнею самообслуговування ZERNOVA стоїть злагоджена робота команди фахівців. Ми поєднали досвідчених аналітиків трафіку, інженерів з обслуговування суперавтоматичного обладнання, спеціалістів із хмарних IT-систем, майстрів обсмажування кави та менеджерів підтримки партнерів.
Наша головна мета — забезпечити безперебійне функціонування вашої точки, високу конверсію перехожих у покупців та максимальну рентабельність інвестицій для кожного франчайзі.
Ключові департаменти та роль фахівців у запуску бізнесу
Кожен відділ компанії ZERNOVA відповідає за конкретний етап побудови та супроводу вашої кавової локації:
| Департамент | Спеціалізація та зона відповідальності | Результат для франчайзі ZERNOVA |
|---|---|---|
| Департамент локацій та аналітики | Замір пішохідного трафіку, оцінка профілю аудиторії, перемовини про оренду з БЦ/ТРЦ | Підбір комерційно вигідного місця з гарантованим потоком покупців |
| Сервісно-інженерна служба | Збірка меблевих стойок, тонке налаштування кавомашин Jetinno/Saeco, калібрування помолу | Ідеальна якість напоїв у чашці та повна технічна справність 24/7 |
| IT та телеметрія | Підключення терміналів, налаштування онлайн-кабінетів моніторингу та ПРРО | Прозорий віддалений контроль виторгу та залишків через смартфон |
| Обсмажування та контроль якості | Купажування 100% Арабіки, контроль профілю обсмаження та тест інгредієнтів | Преміальний смак кави, що забезпечує до 85% повторних продажів |
Як команда ZERNOVA підтримує франчайзі після запуску?
Ми не залишаємо партнера один на один із бізнесом після монтажу апарата. Супровід триває протягом усього терміну співпраці:
- Персональний менеджер сопровождения: Допомога у формуванні замовлень інгредієнтів, консультації щодо операційних питань.
- Оперативна інженерна допомога: Швидкий виїзд сервісного майстра або дистанційна діагностика кавомашини при виникненні технічних питань.
- Маркетинговий супровід: Оновлення сезонного меню напоїв, розробка акційних пропозицій та локального просування.
Працюйте з професіоналами ринку
Довіряючи запуск кав’ярні самообслуговування команді ZERNOVA, ви отримуєте надійного партнера, зацікавленого у вашому фінансовому успіху!