Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, збереження та захисту персональних даних користувачів сайту zernova.in.ua. Документ розроблений відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Власником та розпорядником даних є бренд ZERNOVA. Використовуючи Сайт, оформлюючи замовлення або залишаючи контактні дані у формах зворотного зв'язку, Користувач надає згоду на обробку наданої інформації.

2. Склад зібраних даних

Ми збираємо виключно інформацію, необхідну для надання консультацій та виконання логістичних зобов'язань:

• Контактна інформація: прізвище, ім'я, номер мобільного телефону, адреса електронної пошти;
• Дані для доставки: населений пункт, номер відділення Нової Пошти або точна адреса локації для кав'ярні;
• Технічні файли cookie: анонімні ідентифікатори пристрою, IP-адреса, параметри браузера для систем веб-аналітики Google Analytics та рекламних тегів.

3. Мета обробки даних

Зібрані персональні дані використовуються виключно для:

• Надання консультацій менеджерами щодо підбору кавових автоматів та локацій;
• Оформлення, комплектації та доставки замовлень інгредієнтів і витратних матеріалів;
• Підготовки розрахункових та супровідних бухгалтерських документів;
• Аналізу користувацького досвіду та оптимізації швидкодії веб-ресурсу.

4. Передача третім сторонам

Компанія ZERNOVA не продає та не передає конфіденційні відомості третім особам для маркетингових цілей. Доступ до окремих даних надається виключно:

• Логістичним операторам (ТОВ «Нова Пошта») — для доставки вантажів клієнту;
• Банківським сервісам та платіжним шлюзам — для проведення безпечних онлайн-транзакцій.

5. Захист та збереження інформації

Обробка даних ведеться за протоколами шифрування SSL із розмежуванням прав доступу співробітників. Персональні дані зберігаються протягом періоду ведення ділових відносин або до моменту відкликання згоди клієнтом.